介護老人保健施設　昭和苑（以下「当苑」）は、showaen.jp(以下「本サイト」)の運営において、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の保護を推進いたします。

１．個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

２．個人情報の利用目的

当苑は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。 当苑による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当苑が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

• サービスの提供に必要となる当苑からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
• 各種のお問い合わせ対応
• お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

３．安全対策の実施

当苑は、個人情報が外部に流出し、不当に改ざんされるトラブルを引き起こさないよう、安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏えいを予防します。

４．個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当苑は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客さまの同意がある場合
• お客さまが希望されるサービスを行なうために当苑が業務を委託する業者に対して開示する場合
• 法令に基づき開示することが必要である場合

５．委託先の監督

当苑は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

６．ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

７．法令、規範の遵守と見直し

当苑は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。